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La Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración Tributaria (Sunat) indicó que a la fecha ya suman 47,000 contribuyentes a nivel nacional atendidos por su programa "Sectoristas". Este servicio, similar a los que brindan las entidades bancarias, ofrece asistencia personalizada para facilitar el cumplimiento de sus obligaciones tributarias y disminuirles los costos y el tiempo de cumplimento.
La Sunat, destacó que este programa iniciado a mediados del 2014, ha permitido mejorar el cumplimiento voluntario de sus obligaciones tributarias. Desde fines del año pasado, "Sectoristas" se ha descentralizado a Arequipa, Ayacucho, Cajamarca, Chimbote, Cusco, Huacho, Huánuco, Ica, Juliaca, Junín, La Libertad, Lambayeque, Loreto, Piura, San Martín, Tacna, Tumbes y Ucayali.
El servicio comprende la absolución de consultas tributarias y aduaneras, el seguimiento a trámites y solicitudes, solución de inconvenientes reportados por el contribuyente o detectados por el sectorista. Asimismo, el programa informa sobre las normas legales que se publiquen, incidiendo en aquellas relacionadas a su sector, entre otras facilidades.
El contribuyente puede acceder a su sectorista a través del teléfono y el correo electrónico. Progresivamente este programa ampliará el número de contribuyentes que atiende. Los 47,000 contribuyentes forman parte del Régimen General del Impuesto a la Renta y de los directorios de Principales y Medianos Contribuyentes.
La Sunat, señaló que el programa de Sectoristas forma parte del cambio de su paradigma institucional, porque busca mejorar la relación con el contribuyente mediante una mejora en la calidad de la información brindada, el trato ofrecido y la atención con un menor tiempo de respuesta.
